AUFTRAGSBEARBEITUNG

Die Website erfasst die Anfragen zur Bestellungen während der Offnungszeiten von Montag bis Freitag 10.00-18.00 Uhr. Alle Anfragen werden zu diesen Zeiten bearbeitet. Die Bestellung gilt erst nach der Registrierung der Zahlung als abgeschlossen. Bestellungen, die bereits bearbeitet und abgeschlossen wurden, können nicht geändert werden, jedoch, wenn die Ware noch nicht versandt wurde, kann ein Änderungswunsch per E-Mail an den Kundendienst gestellt werden, der sich das Recht vorbehält, selbstständig darüber zu entscheiden. FFW S.r.l. behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn Paypal nicht in der Lage ist, eine Bestätigung durch die Bank des Kunden zu erhalten. Die FFW S.r.l. behält sich das Recht vor, Bestellungen oder die Erbringung von Dienstleistungen für jedermann jederzeit abzulehnen.

VERSAND

Die Produkte, die im Lager verfügbar sind, werden in der Regel in kürzester Zeit und in jedem Fall Indikativ geliefert:

• in Italien, innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang.
• In andere EU-Ländern als Italien und in anderen Ländern innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

 

Die Lieferung erfolgt, von Montag bis Freitag während der Arbeitszeiten, durch einen Fachspediteur, in entsprechender Verpackung, an die vom Kunden angegebene Adresse des Empfängers. Die oben genannten Lieferbedingungen beziehen sich auf die Produkte die in unserem Lager verfügbar sind und sind für die FFW S.r.l. nicht bindend, da sie diese nachträglich bestätigen oder je nach Bedarf ändern kann.

Nach Erhalt der Produkte muss der Empfänger überprüfen, ob die Produkte, auch in der Anzahl, den bestellten Produkten entsprechen, sodass der Kunde im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den gelieferten Produkten und den bestellten Produkten von dem Recht auf Widerruf Gebrauch machen kann.

Die Transportkosten werden auf der Grundlage des Warengewichts oder auf der Grundlage des Gewichts/Volumenverhältnisses und auf der Grundlage des Lieferorts der Produkte berechnet, gemäß den Vereinbarungen, die mit dem für die Lieferung verantwortlichen Spediteur getroffen wurden und dem Kunden sowohl beim Kauf der Produkte als auch in späteren Bestätigungsmeldungen deutlich mitgeteilt wurden.

Bei Ankunft der Ware wird der Kunde gebeten das Paket sorgfältig zu prüfen, bevor er den Liefernachweis der Sendung unterzeichnet. Die Pakete sind sorgfältig verpackt. Wenn aus irgendeinem Grund das Paket manipuliert erscheint, werden die Kunden gebeten den Beleg mit Vorbehalt zu unterschreiben oder die Lieferung abzulehnen.

Wenn das Paket vorbehaltlos angenommen wurde, ist FFW S.r.l. nicht verantwortlich für den Ausfall oder Diebstahl/Schaden von Sendungen oder deren Inhalt. Kann die Sendung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich an die von dem Kunden im Handelsvertrag angegebene Adresse zugestellt werden, besteht die Gefahr, dass das Paket an den Absender zurückgesandt wird. Diese Beträge werden gegebenenfalls von der Rückerstattung an den Kunden abgezogen.

Die Sendungen sind versichert, diese Versicherung erlischt zum Zeitpunkt der Übergabe.